Každý dopyt na ponuku pristane vo Vašom týždennom zozname, s plochou a stavom. Automaticky, z e-mailu a WhatsAppu.
Na stavbe ležíte v kúpeľni na kolenách a správy nečítate. Zriadim Vám systém, ktorý každý dopyt zozbiera, opýta sa na plochu, stav a požadovaný termín a usporiadane ho zaradí do Vášho týždenného zoznamu.
Napíšte mi stručne
Dopyty prichádzajú odasiaľ. Čo sa stratí, zistíte až neskoro.
Medzi newslettermi, faktúrami a zmeškanými hovormi zmizne dopyt, ktorý bol hodný celej kúpeľne. Na stavbe nikto nezoraďuje v hlave 47 neprečítaných správ.
Tie isté dopyty. Dva stavy.
Nič sa nevymýšľa odznova. Každý dopyt, ktorý dnes už prichádza, skončí tam, kde ho znova nájdete.
Dvanásť vecí, ktoré už nerobíte sami.
Všetko na jednom mieste
E-maily (Gmail alebo Outlook) a správy z WhatsAppu pristanú automaticky v jednom zozname, zoradenom podľa dní. Na mobile ho otvoríte cez odkaz s heslom.
Chýbajúce údaje systém doplní otázkou
Ak chýba adresa, plocha alebo stav podkladu, zákazník dostane hneď priateľskú doplňujúcu otázku. Jeho odpoveď sa pripojí k tomu istému dopytu.
Termíny ako prvé
Odovzdanie bytu, sťahovanie, škoda od vody: hneď dostanete e-mail a dopyt stojí úplne hore v zozname.
Odpoveď je už napísaná
Ku každému dopytu je pripravený návrh. Jedno ťuknutie otvorí WhatsApp alebo e-mail s textom — Vy ho skontrolujete, upravíte a odošlete sami.
Spätné volanie jedným ťuknutím v kalendári
Jedno ťuknutie zapíše spätné volanie na najbližší pracovný deň do Vášho kalendára, či už iPhone, Android, Outlook alebo Google.
Reklama zostáva vonku
Newslettery, spam a reklamné ponuky sa do zoznamu nedostanú a nedostanú odpoveď.
Hlasové správy sa čítajú tiež
Mnohí zákazníci radšej hovoria, ako píšu. Systém hlasové správy prevedie na text a spracuje ich ako každý iný dopyt.
Odpoveď v jazyku zákazníka
Ak zákazník nepíše po nemecky, dostane potvrdenie a doplňujúcu otázku vo svojom jazyku. Vo Vašom týždennom zozname je všetko po nemecky.
Režim dovolenky s dátumom
V týždennom zozname zapíšete, kedy sa vrátite. Každé potvrdenie potom obsahuje túto poznámku. Jedno ťuknutie ju opäť vypne.
Vyžiadať hodnotenie na Google
Po zákazke zapíšete meno a e-mail zákazníka. Dostane priateľskú prosbu o hodnotenie na Google s Vaším odkazom.
Pripomienka termínu deň vopred
Zapíšete termín. Deň vopred o 17:00 dostane zákazník e-mail s dátumom, časom a adresou.
Pripomenutie po ponuke
Ak sa zákazník po Vašej ponuke už neozve, systém mu priateľsky pripomenie. Len pri firmách, ktoré to chcú.
Felipe Bezerra zriaďuje každý systém osobne.
Už roky budujem digitálne postupy a bývam vo Viedni. Wabewerk nie je produkt z regálu: každý systém zriaďujem osobne, s Vašimi vlastnými dopytmi ako testovacím prípadom, a potom zostávam Vaším priamym kontaktom.
Ak Vám príde niečo čudné alebo sa dopyt zaradí zle, napíšte mi priamo — opravím to sám.
Cena
Dve čísla. Žiadna drobná tlač.
- Vaše dopyty z e-mailu a WhatsAppu v jednom týždennom zozname, naliehavé prípady úplne hore
- Doplňujúca otázka zákazníkovi, keď údaje chýbajú, aj pri hlasovej správe a v jeho jazyku
- Hotové návrhy odpovedí a spätné volanie jedným ťuknutím v kalendári
- Režim dovolenky s dátumom návratu
- Zriadenie osobne mnou, starostlivosť bez linky podpory
Otázky, ktoré určite prídu.
Čo ak sa mi výsledok po zriadení nebude páčiť?
Starostlivosť je mesačne vypovedateľná, bez viazanosti. Ak niečo nesedí do Vášho dňa, povedzte mi to — upravím to. Ak by ste aj tak chceli skončiť, vypoviete ku koncu mesiaca, bez udania dôvodu.
Musím niečo sám obsluhovať alebo zriaďovať?
Nie. Len otvoríte svoj týždenný zoznam na mobile a ťuknete na „Odpovedať“ alebo „Zapísať spätné volanie“. Všetko zriadim a udržiavam ja, a keď sa niečo zasekne, ozvete sa mne — nie na linku podpory.
Odpovedá systém v mojom mene?
Len stručne: zákazník dostane potvrdenie o prijatí a, ak niečo chýba, otázku na adresu alebo popis. Termíny, ceny a všetko ostatné píšete sami — návrh na to už leží pripravený. Text potvrdenia si dohodneme spolu pri zriaďovaní.
Čo sa stane s údajmi mojich zákazníkov?
Systém beží na serveroch v EÚ (n8n, Frankfurt). Aby sa rozpoznala naliehavosť, chýbajúce údaje a návrh odpovede, číta text dopytu model umelej inteligencie od OpenAI; údaje sa tam nepoužívajú na trénovanie. Dostanete odo mňa zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa DSGVO (GDPR) a k Vašim údajom pristupujem len vtedy, keď niečo udržiavam alebo ma o to požiadate. Podrobnosti sú v nemeckej Datenschutzerklärung.
Napíšte mi stručne.
Ukážem Vám to na Vašich vlastných dopytoch. Písomne, prezrieť za 10 minút.
kontakt@wabewerk.com